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金門縣公路監理所
民眾意見調查表

    你好：本所為了提供您更好的服務品質，請您撥冗提供寶貴意見，以利改善服務的缺失及調整服務方向，本問卷作為改善措施之參考，請安心作答。您的滿意是我們努力的目標，感謝您的合作與支持。

所長        梁惠群敬上  
1.本所環境方面之滿意度 非常
滿意		 滿意 普通 不滿意 非常
不滿意
  1-1.各項標示牌指示清楚度
  1-2.辦公環境乾淨清潔
  1-3.設施環境及辦公設備
  1-4.考驗場之環境設備
  1-5.檢驗場之環境設備
  1-6.停車場之方便性
  1-7.座椅、文具、老花眼鏡提供
  1-8.公共設施完善(如公共電話、茶水、無障礙空間.)
2.服務人員之滿意度 非常
滿意		 滿意 普通 不滿意 非常
不滿意
  2-1.櫃台人員服務態度親切和善
  2-2.辦理案件處理速度
  2-3.服務台設置方便性
  2-4.相關問題回答態度
  2-5.法令熟識度及人員素養
  2-6.表格之提供及方便性
  2-7.書表填寫指引
  2-8.您認為本所服務最好的人是何人？承辦人姓名：
3.考照人員之滿意度 非常
滿意		 滿意 普通 不
滿意		 非常
不滿意
  3-1.考照人員服務態度親切和善
  3-2.考照過程之公平性
  3-3.在考驗前解說仔細
  3-4.考領照作業之方便性
4.檢驗人員之滿意度 非常
滿意		 滿意 普通 不
滿意		 非常
不滿意
  4-1.檢驗人員服務態度親切和善
  4-2.檢驗過程之方便性
  4-3.在檢驗前解說仔細
  4-4.檢驗人員處理速度
5.具體意見或建議
  ◎上述滿意度意見欄如有「非常滿意」或「非常不滿意」，請詳述具體事實及改進建議，俾做為本所興革之參考。
  
  ◎其他相關意見或建議：